Menu
"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление современной гостин…

Уважаемые коллеги! Ф...

Guest Review Awards 2016 от Booking.com - награждены 9.582 объекта в России. Акцент на индивидуальный подход.

Guest Review Awards 2016 от Booking…

Booking.com, мировой...

Booking.com погасит фиктивные звезды. Черные метки отелям без классификации. Дедлайн – 18 января. Слово за чиновниками.

Booking.com погасит фиктивные звезд…

Мировой сервис онлай...

Отчет MarketLine. Мировая гостиничная индустрия выросла до $719 млрд. К 2020 году Ближний Восток обгонит Запад по темпам роста.

Отчет MarketLine. Мировая гостиничн…

Мировая индустрия от...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Booking.com: Как спра…

После веселых нового...

Prev Next

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood. Эксклюзив

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз подвергся нападкам со стороны традиционного hospitality-сообщества. Несмотря на 57 месяцев непрерывного роста гостиничной индустрии в США, отельеры по-прежнему видят угрозу со стороны сервиса.


На минувшей неделе в ходе прошедшей в Нью-Йорке конференции Ассоциации фешенебельных отелей (BLLA) президент PKF Hospitality Research Марк Вудворт перевел внимание отельеров с обычного обсуждения положительных моментов и роста гостиничной отрасли на политику, инновации и закон.

Основной вопрос относился к Airbnb. Все понимают, что игнорировать сервис аренды частного жилья нельзя, но как к нему относится – тоже до сих пор непонятно.

Непрерывный рост доходности гостиничной отрасли в США на данный момент составляет уже 57 месяцев и прогнозы на будущее – более чем положительные. Экономика в порядке, туризм цветет.

И все же многие отельеры недовольны влиянием Airbnb на уровень спроса на номера, а также на некоторые, по их мнению, незаконные шаги (в частности, демпинг), которые предпринимают владельцы Airbnb по отношению к гостиницам.

Часть экспертов рынка вообще считают, что работа Airbnb незаконна в принципе, ведь во многих городах краткосрочная аренда законодательно находится под запретом.

В пассив сервису также записывают неравнозначные условия игры, ведь большинство членов Airbnb не дают страховку, не обеспечивают пожарную безопасность и не выполняют предписания по обустройству своих квартир для инвалидов, а ведь гостиницы вынуждены очень жестко соблюдать все эти требования.

Нам, разумеется, их не остановить, но они тоже должны соблюдать закон, - заявил на заседании конференции президент Interstate Hotels и председатель Гостиничной ассоциации Джим Абрамсон. - Половина квартир, числящихся в списках Airbnb в Нью-Йорке, работают вне закона.

В части недовольства отельеров Airbnb умудрилась даже обойти онлайн турагентства, на которых гостиничное сообщество уже давно точит зуб из-за высоких комиссионных.

В Airbnb же заявляют, что сервис приносит городам объемный дополнительный доход, ведь если бы не сервис, гости туда бы вообще бы не приехали. В мае прозвучало заявление, что благодаря Airbnb Нью-Йорк посетило 760.000 человек, которые принесли экономике города дополнительные 1,15 миллиарда долларов.

Тем не менее, Airbnb смогла завоевать политические симпатии в таких городах, как Чикаго и Вашингтон, благодаря тому, что обязала владельцев квартир регистрироваться и платить налоги. Подобная политика сработала и в таких городах, как Сан-Франциско и Портленд, где уже готовы легализовать краткосрочную аренду квартир.

Однако ситуация в Нью-Йорке не столь однозначна, ведь местные законы требуют, чтобы срок аренды был не менее 30 дней, а цены на номера в этом городе одни из самых высоких по стране.

Все заявления Airbnb о том, что люди просто приглашают к себе в гости других людей – пустая болтовня, - заявила вице-президент STR Джен Фрейтаг. - На самом деле, это обычные гостиничные номера.

Airbnb продолжает процветать в США на фоне нехватки гостиничных номеров и медленного темпа роста их количества в большинстве городов.

Гостиницы США смогли увеличить доходность в расчете на номер на 8 процентов уже за первый квартал 2015-го года, если сравнивать с предыдущим годом. STR сообщает, что это произошло в основном за счет роста цен.

Основной рост достигнут за счет группового бронирования номеров, ведь в этом секторе отмечается рост спроса.

Возможно, вы еще этого не заметили, но люди снова путешествуют группами, - говорит президент Hyatt Hotels Марк Хопламацин.

При этом, количество номеров в США растет с темпом всего 2 процента в год, ведь банки до сих пор осторожничают и стараются не допустить то же, что произошло в прошлый раз перед началом гостиничного строительного бума. Поэтому

Марк Бругер, президент DiamondRock Hospitality Co., предположил, что текущий рост может продолжаться целое десятилетие, включая активный рост прибыли от номеров в ближайшую пятилетку.

Мы с вами сейчас, как в теплице, - заявил на особом заседании конференции Барри Стернлич, президент Starwood Capital Group. - Условия тепличные: не холодно и не жарко.

В апреле 2015-го именно Нью-Йорк лидировал среди 25 крупнейших городов США, где цены на номера поползли вниз. К тому же, в этом городе уже есть около 13.000 номеров, которые строятся. А это, по словам Аманды Хайт, президента STR, 12 процентов от уже существующих мощностей.

Джейсон Померанк, чья семья из Нью-Йорка основала а затем продала фешенебельные отели Thompson Hotels, заявил на конференции BLLA: Здесь строится много новых отелей и для Нью-Йорка такое положение дел может вызвать проблемы.

Тем не менее, не смотря общее отношение и вопросы легальности, многие участники конференции отметили, что Airbnb вносит в рынок массу технологических инноваций. Отдельно отмечается, что процесс бронирования, предложенный Airbnb «просто замечателен, в отличие от стандартной процедуры бронирования гостиничного номера, который ужасен».

Источник: TravelWeekly.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO 

Редакционный P.S. История Airbnb – как все начиналось.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх